Premesso che
Ai fini del presente contratto, si intende per:

1. “Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
2.  “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nell’alveo delle predetta attività;
3. “Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto per la professione svolta e/o relativo alla medesima;
4.  “Produttore”, la persona giuridica (FEDERTERZIARIO) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
5. “Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning aula sincrona o aula asincrona;
6. “Il locatore” Federservice Italia Srls, titolare del contratto di noleggio;
7. “Contratto a distanza”, il contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
8. “Sito”, il sito Internet www.federterziarioedu.it, di proprietà esclusiva di FEDERTERZIARIO.
9. Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.federterziarioedu.it;
10. Il Cliente autorizza espressamente FEDERTERZIARIO e FEDERSERVICE ITALIA s.r.l.s. ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal Produttore;
11. Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di FEDERTERZIARIO, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore, tramite il locatore al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning, mediante un sistema di apprendimento on-line, ovvero mediante il l’utilizzo di un’aula sincrona. e/o asincrona
Il Cliente, a seguito della registrazione in piattaforma e avvenuto pagamento mezzo paypal potrà usufruire del corso prescelto, in alternativa per i corsi che non consentono la registrazione spontanea il cliente con l’apposita funzione potrà contattare direttamente il produttore.

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso” accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto.
Le offerte di consulenza o formazione, anche in mancanza di una formale accettazione, si intenderanno tacitamente accettate in ogni loro parte. I controlli e le verifiche effettuate da FEDERTERZIARIO non esonerano il responsabile dell’azienda committente dagli obblighi di legge previsti in tema di Salute e Sicurezza.
Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione difforme contenuta nella scheda di iscrizione del Cliente.

Art.3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il Produttore (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto. Il Cliente, perfezionatasi la procedura di registrazione, iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, potrà accedere alla alla piattaforma didattica telematica, ove sono reperibili: dispense di studio scaricabili e stampabili, lezioni video, esercitazioni e test di autovalutazione; registri presenze, programmi.

Art.4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo a FEDERTERZIARIO l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta del proprietario.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di FEDERTERZIARIO Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di FEDERTERZIARIO; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi. In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e FEDERSERVICE ITALIA s.r.l.s sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti. Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, FEDERTERZIARIO  e FEDERSERVICE ITALIA s.r.l.s. potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

Art.5 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato (personal computer, browser, ecc), impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma didattica telematica predisposta per l’erogazione dei Corsi.
Il Produttore o FEDERSERVICE ITALIA s.r.l.s., fatto salvo i casi di forza maggiore, avranno la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:

• vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
• si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza.

Art.6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno della piattaforma ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Professionista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
All’uopo, il Cliente manleva FEDERTERZIARIO e FEDERSERVICE ITALIA  s.r.l.s.:

• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, la falsità dei dati forniti, il Produttore si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente.

Art. 7 Attestati

Per il rilascio degli attestati è obbligatoria la frequenza di almeno il 90% delle ore previste dal programma didattico del corso, per i corsi in materia di salute e sicurezza, del 70% per gli altri tipi di corsi se non diversamente previsto dalle norme, nonché il superamento di prove intermedie e finali ove previste. Gli attestati, che vengono generati dalla Piattaforma, verranno rilasciati da FEDERTERZIARIO a fronte del superamento dei requisiti previsti dal corso e del riscontro di avvenuto pagamento. Non può essere richiesta alcuna modifica dell’attestato, come la descrizione del titolo del corso, programma, data di svolgimento, né l’inserimento della qualifica del corsista, ad es. “Dott.”, “Geom.”, “Ing.”. E’ ammessa la ristampa dell’attestato solo in presenza di errori nei dati anagrafici dell’allievo. L’emissione di duplicati deve essere richiesta per iscritto dalla Società alla quale è stato fatturato il corso. Dopo l’emissione dell’attestato il corso è da considerarsi ultimato, pertanto non sarà più possibile accedere alla piattaforma.

Art.8 Responsabilità e obblighi

Salvi i casi di dolo o colpa grave del Produttore, il Cliente esonera espressamente FEDERTERZIARIO e FEDERSERVICE ITALIA  s.r.l.s. da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

• il che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
• che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;
• causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia dei propri dati di accesso o per l’assenza di altre misure di sicurezza che Cliente è tenuto ad adottare.

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

• del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
• per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
• per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, sarà data informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne FEDERTERZIARIO e FEDERSERVICE ITALIA S.r.l.s. da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore e il Locatore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.
Occorre precisare che FEDERTERZIARIO e FEDERSERVICE ITALIA s.r.l.s. non forniscono alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.
Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico se previsto.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e Locatore comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o Pec.

Art.9 Condizioni di recesso – caparra penitenziale

Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo). Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso. Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente a seguito di una spontanea registrazione e relativo pagamento.

Art.10 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà la risoluzione di diritto del contratto.

Art.11 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente: a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo) in via esclusiva, b) il Foro di Lecce, in ogni altro caso.
Art.12 Clausole finali
Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.
  
Ai sensi e per gli effetti degli Art. 1341 e 1342 del C.C., il sottoscrittore dichiara di aver letto ed aver soffermato la propria attenzione sulle premesse e su tutti gli articoli, specificatamente gli artt. 3,5,8,9,10,11,12 comprendendone il significato materiale, legale e sostanziale, e di conseguenza di approvarli significativamente.